为进一步加强管理,提高服务质量,加强学校与离退休人员的信息沟通,及时了解掌握有特殊困难的老同志情况,特制定本制度。
一.电话联系范围:1.常住省外老同志;2.长期生病、行动不便,不能到校集中的老同志;3.身患重病的老同志;4.独居,子女、亲属不在身边的老同志。
二.联系方式:1.电话2.手机短信3.QQ邮件4.上门看望
三.联系时间:1.独居老同志:每周定时联系一次;2.重病老同志:至少每月联系一次;3.行动不便的老同志:一季度联系一次,重大节日时上门看望;4.常住省外老同志:每年电话联系两次。
四.沟通内容:1.身体状况;2.目前遇到的困难与问题;3.需要通知到老同志的事情;4.安全情况
五.联系人规定:1.重大节日由离退休处全体人员一起上门慰问;2.常住省外老同志春节前由部门负责人电话慰问;3.重病老同志由部门负责人慰问。